Гравець з Німеччини незадоволений процесом виведення. Вона отримала свої кошти.
Здравствуйте ,
На жаль, я лише зараз прочитав поганий відгук.
Я зареєструвався 08.08 і попросив сплатити 450 євро, а також перевірив себе.
Поки що я отримав лише електронний лист про те, що запит на виведення коштів обробляється. Неможливо отримати доступ до чату, тому що сторінка, ймовірно, буде змінена, і не буде відповіді на електронні листи!
Що я можу тут зробити?
Дякую
Дорога Б'янка,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо до того часу ви не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємося вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт Крістіно,
так, чекати нормально, хоча кілька тижнів - це більш ніж сумнівно.
Очевидно, чат залишається неперевіреним і тому недоступний.
Ніхто не реагує електронною поштою!
Я завантажив все, все, включаючи оплату, тривало понад 48 годин без жодної інформації та відповідей!
Дорога Б'янка,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.
Привіт Христино, дякую, я отримав гроші!
Я б нікому не рекомендував казино
Дякую за підтримку
Багато привітань
Б'янка
Чудова новина, Б'янка. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.