Крістіан з Іспанії виграв у рулетку, але казино конфіскувало його виграш, оскільки він став на більше 30% свого депозиту.
Я зробив депозит у 20 євро і отримав 500 в рулетку, граючи без бонусу, коли мене зняли. Вони сказали мені, що я порушив правило максимальної ставки 30%. Вони видалили баланс мого рахунку та скасували відшкодування.
Привіт Крістіан.
Дякуємо, що подали скаргу через наш веб-сайт. Нам дуже шкода, але це правило є загальною проблемою для цієї групи:
"Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми депозиту, який наразі відтворюється".
Ми вважаємо це правило хижацьким під час гри в реальні гроші. Через це правило та деякі інші ми дали дуже погану оцінку цьому казино. Ми можемо опублікувати вашу скаргу, але вони вам не заплатять. Вони вважають, що вони можуть написати що завгодно у своїх T&C і гравці повинні слідувати за ними. Моя порада: Ви повинні грати в краще казино. Ми, звичайно, можемо спробувати зв’язатися з ними, але я боюся, що відповідь я вже знаю. Ще раз, мені шкода.