Я зробив депозит у розмірі 1000 євро в цьому казино Spinsbro 17 січня та отримав бонус у розмірі 2000 євро.
Умова ставок становила 80 000 євро, а сьогодні, коли ми насолоджувалися грою, умова ставок знизилася до 500 євро.
Коли я спробував прокрутити бонусну сторінку, щоб перевірити прогрес, я випадково натиснув кнопку скасування бонусу.
Не було жодних попереджень або текстових повідомлень із запитанням, чи впевнений я щодо скасування, і я був дуже здивований і засмучений, побачивши, що бонус скасовано.
Коли я звернувся в службу підтримки в чаті, мені сказали, що відновити бонус неможливо.
Для мене 1800 євро — це великі гроші, і я не мав наміру скасовувати бонус, я хотів продовжувати грати та насолоджуватися грою.
Хоча я визнаю, що це була моя помилка, я не мав наміру скасовувати.
Я хочу, щоб бонус відновили.
I made a deposit of 1000€ into this Spinsbro Casino on 1/17 and received a bonus of 2000€.
The betting condition was 80000€ and today, while enjoying the game, the remaining betting condition had come down to 500€.
When I tried to scroll the bonus page to check the progression, I accidentally hit the cancel button for the bonus.
There were no warnings or texts asking if I was sure about the cancellation, and I was very surprised and saddened to see the bonus had been cancelled.
When I contacted chat support, they told me it was impossible to restore the bonus.
For me, 1800€ is a large amount of money, and I had no intention of cancelling the bonus, I wanted to continue playing and enjoying the game.
While I admit it was my mistake, I had no intention of cancelling.
I wish to have the bonus restored.
私はこのspinsbroカジノに1/17に1000€を入金して、2000€のボーナスをもらった。
80000€のベット条件があり、私はゲームを楽しみながら今日残りのベット条件が500€まで来ていた。
進捗を確認しようとボーナスページをスクロールしようとした際に誤ってボーナスのキャンセルのボタンに触れてしまった。
キャンセルは本当にいいか？などの注意や文章もなく、キャンセルされてしまい、とても驚き、悲しんだ。
チャットサポートに問い合わせると復元は不可能と言われた。
私にとって1800€は大金であり、ボーナスをキャンセルする気は無く、今後も楽しんでプレーをしたかった。
私のミスであることは認めた上で、私にはキャンセルの意思がなかった。
ボーナスの復元を求めたい。
Автоматичний переклад.
