Гравець зі Сполученого Королівства зняв 800 фунтів стерлінгів 4 березня, але ще не отримав кошти. Він поклав понад 700 фунтів стерлінгів і все ще має 315 фунтів стерлінгів на своєму рахунку, яких він не хоче торкатися. Він висловлює розчарування через негативні відгуки та відсутність спілкування щодо його відкликання.
полудень,
я зняв 800 фунтів стерлінгів 4 березня.
Це не було з бонусними обертаннями, оскільки я видалив бонусні обертання та почав знову та вніс тут понад 700 фунтів стерлінгів, потім я виграв і отримав вищезазначену суму. У мене все ще є 315 фунтів стерлінгів на рахунку, які я не хочу торкатися, і я ще не можу зняти.
Усі відгуки негативні, що не вселяє в мене впевненості. Сервіс ten chat постійно каже, що я отримаю електронний лист
і буде неминуче, але нічого не отримано
Шановний Jamiejo83,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися. Щоб краще зрозуміти вашу ситуацію та допомогти вам, чи не могли б ви надати наведену нижче інформацію?
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
