Гравець з Нової Зеландії зіткнувся з кількома проблемами з Spinight Casino. Вона кілька разів просила закрити рахунок, але казино продовжувало пропонувати бонуси та не визнало її проблемним гравцем. Вона повідомила про значні депозити на загальну суму приблизно 20 000 доларів США та вимагала 11 727 доларів США як заборгованість. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповідав на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги.
Мої безкоштовні ігри не запускалися кілька разів із ставкою в 10 доларів США. Виникла помилка, але, незважаючи на те, що я зв’язався зі Spinight, жодних дій не було вжито, я не отримав відшкодування.
Після того, як кілька разів просили закрити мій рахунок, вони продовжували заманювати мене бонусами та новими бонусами. Вони не виконали правил і не визнали проблемного гравця.
Я навіть зв’язався з PAGCOR, який підтвердив, що вони працюють незаконно та не регулюються.
Я маю NBI Phillipines, який інвестує це питання.
загалом я вніс ~20 тис. дол. США та 11 727 дол. США після того, як я попросив закрити свій рахунок назавжди, але ти не зробив це.
PAGCOR підтвердила, що SPINIGHT не регулюється з січня цього року, тому будьте обережні. У мене це казино розслідує NBI Phillipines. Вони повинні 11 727 доларів.
У мене є докази всіх скріншотів.
дякую
Дорін
Шановний dorindp23,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Spinight.
Зверніть увагу, що згідно з наявною у нас інформацією, казино має ліцензію Anjouan Gaming. Ви можете перевірити статус ліцензії будь-якого онлайн-казино в нашому огляді (на настільному комп’ютері це внизу ліворуч у розділі інформації) 
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
