Шановний Павле,
З жалем повідомляємо, що документація, яку раніше надав гравець, включаючи надану виписку з банківського рахунку (BS), не відповідає нашим вимогам щодо перевірки.
Щоб успішно завершити процес підтвердження, ми просимо надати наступне:
Високоякісне селфі з підтвердженням особи (POI): Забезпечте повну видимість документа та розбірливість інформації.
Селфі із закінченням картки на 0459 або витяг із картки: додайте відповідну картку до чіткого селфі або надайте витяг, який легко читається.
Крім того, ми помітили, що надана виписка з банківського рахунку не містить номера банківської картки. Для комплексного процесу перевірки нам потрібна документація, яка містить відповідні дані картки.
Початковий запит на додаткову документацію від 27.11 залишається актуальним.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Автоматичний переклад.
