Гравець з Південної Африки просив зняти гроші майже 2 тижні тому, але платіж не отримано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.
Доброго дня. Нещодавно я зробив зняття коштів 10 липня і до сьогодні я не отримав грошей на своєму банківському рахунку
Шановна Занеле,
Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Майте на увазі, що для вилучень цілком зазвичай потрібно кілька днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому банківському рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Чи повністю підтверджено ваш рахунок? Це був ваш перший запит на відкликання? Який статус вашого відкликання - це очікує на розгляд чи обробляється? Будемо раді Вас почути.
Сподіваюся, я зможу допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Сьогодні минуло 2 тижні, і в моєму статусі це все ще не триває, оскільки це показує, що я все ще можу його змінити. Коли я пробую любовний чат зі спином 247, вони мене просто виганяють. Так, це було моє перше зняття, і я підтвердив свою електронну пошту та надіслав номер свого облікового запису
Дуже дякую Занеле за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Я хотів би попросити казино Spin247 приєднатися до нас і пояснити, чому відкликання гравця затягується.
Привіт Занеле.
Ми шкодуємо про те, що у вас виникли проблеми з відмовою!
Будь ласка, можете надати нам своє ім’я користувача, щоб я міг детальніше розглянути це.
Велике дякую,
Спін247
Шановна Занеле,
чи є якісь оновлення щодо вашої справи? Ви отримали відкликання?
Привіт Занеле,
сподіваюсь, вам добре і безпечно.
Після подальшого розслідування ми просто чекаємо вашого посвідчення особи для обробки вашого зняття. Будь ласка, будь ласка, надішліть це якнайшвидше та як тільки це буде підтверджено, ваше зняття буде оброблено.
Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібна допомога в цьому.
Велике дякую,
Спін247