Spin247 Casino - Виведення гравця затримано.

Я підписався, використовуючи бонус 100 без зарахування депозиту 5 березня.

Я застосував бонус і здійснив зняття у розмірі 80 доларів США, будучи максимально дозволеним від бонусу без депозиту.

Я зв’язався з чатом і надав ідентифікацію за потребою, мені сказали, що моє зняття буде оброблено протягом 5 днів. Я все ще чекаю.

щоразу, коли я контактую в чаті, я відключаюсь, вимагаючи, щоб я повторно надсилав свою інформацію щонайменше двічі - мене подає одна і та ж інформація кожною особою в чаті - Ваша відкликання буде оброблена незабаром, і ви отримаєте смс-повідомлення - ВІДПОВІДЮЙТЕ !!!

Мені також сказали, що бонусні гроші становлять $ NZ - хоча немає можливості депонувати $ NZ - депозити повинні бути в доларах США.

Підводячи підсумок .... НЕ ПРИЄДНАЙТЕСЬ В ЦЕ КАЗИНО !!!!!

ЕКСЕСИВНИЙ час відкликання, погане обслуговування клієнтів, які ставляться до вас, як до ідіотів

Шановний Дайне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх пролити трохи світла з цього приводу, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете, будь ласка, підтвердити, що ви пройшли процес KYC (верифікації) успішно? Якщо ви отримали будь-який електронний лист з підтвердженням від казино, перешліть його на petronela.k@casino.guru (разом з будь-яким іншим відповідним повідомленням). Жодне з ліцензованих казино не приймає перевірку з легкістю, і завершення цієї ретельної процедури може зайняти кілька робочих днів. Сподіваюся, я зможу допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Привіт Петронела

Спасибі за вашу відповідь.

щоб відповісти на ваше запитання, я завантажив "Мої водійські посвідчення" в області завантаження посвідчення особи. Перш ніж розпочати відкликання, я зв’язався з чатом, щоб переконатися, що я можу здійснити зняття, і надав рахунок для електроенергії та банківську виписку для перевірки. Це було в день реєстрації (5 березня)

я не отримав від казино жодної електронної пошти, жодного дзвінка та SMS-повідомлень.

Дуже дякую Дайні за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Крістіні, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Дякую 😊

Привіт Дайне!

Мені дуже шкода, що повідомляю, що Spin247 відмовився коментувати цю справу. Агент підтримки казино стверджує, що тільки ви як гравець можете зв’язатися з ними та попросити допомоги, і вони нічого публічно не обговорюватимуть. На жаль, ви не перша особа, яка зіткнулася з проблемою цього казино, і у нас немає іншого варіанту, як закрити цю скаргу як невирішену.

Прошу вибачення, що ми не могли вам допомогти, але коли казино відмовляється співпрацювати (або спілкуватися з нами), ми, на жаль, нічого не можемо зробити.