ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - У гравця виникають труднощі з виведенням свого виграшу.

Spin247 Casino - У гравця виникають труднощі з виведенням свого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.11.2020 | Справу закрито : 26.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекав свого виходу 3 місяці, оскільки вона намагається завершити KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я чекав на свою виплату в розмірі 100 євро більше 3 місяців. Сьогодні ще не до мене. Натомість завжди говорили, що мої документи неправильні .. Я був у чаті 6 разів із 6 різними радниками, і кожного разу мені казали, що зараз все правильно, і мій платіж може вийти мені. Як я вже казав, до цього дня не прийшло ні копійки. V *** r сторона. Велика щока

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Джессіко,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я повинен визнати, що минуло багато часу з того часу, як ви подали запит на вихід. Зазвичай обробка займає кілька днів, а не місяців. Не могли б Ви підтвердити, що це була Ваша перша спроба відкликання? Які документи ви надали? Чи вказало казино, що з ними не так?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Джессіко,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого