Гравець не може зняти виграш, отриманий від бонусних грошей. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
Я виграв з вітальним бонусом або безкоштовною грою і хотів виплатити 100 євро. У фінансовому переказі на моєму рахунку вже кілька днів говориться "Статус очікує", я 5-4 разів писав цій службі за допомогою контактної форми і не отримав ніякої реакції чи відповіді! Немає чату в прямому ефірі та іншого варіанту контакту! Lg
Привіт Дженніфер,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Spin247. Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, щоб максимально пояснити вашу справу.
Як довго ви чекали виведення коштів? Ваш обліковий запис перевірено? Якщо так, то коли процес завершився? Також, будь ласка, якщо у вас є відповідне спілкування між вами та казино або будь -які докази, що підтверджують вашу справу, надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru. Чекаю на вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вирішенні вашого питання.
З повагою,
Нік
Привіт Дженніфер,
Вилучення більше не повинно очікувати і його потрібно оплатити.
Дякуємо за використання Spin247 та вітаємо вас із перемогою.
Дуже дякую,
Спин247
Дорога Дженніфер,
Не могли б ви повідомити, чи надійшов ваш платіж?