У гравця виникає проблема із запитом на вихід. Підтримка казино не допомогла вирішити цю проблему.
Автоматичний переклад.
Spin247 Casino - Гравець не може зняти свої гроші.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 7
Сума: 60,98 €
Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.8
У Spin247 Casino індекс безпеки 6,8: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Банківський переказ лише для оплати. R Коригуйте дані, проте повідомлення про помилки. Створені знімки екрана. Електронні листи писали та спілкувались у чаті 100 разів та пояснювали. Банку документів електронною поштою. Нульова відповідь. Оплата неможлива!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Беттіна,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про це питання з Вашим зняттям. Чи будете ви такими люб'язними і розмістіть тут кілька скріншотів, про які ви згадали, якщо можливо Мені хотілося б знати, яке саме повідомлення чи помилку ви отримуєте. Також я хотів би дізнатися, чи казино підтвердило, що ваш рахунок перевірено.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Беттіна,
Дякую вам за вашу електронну пошту. Я перевірив усі надіслані вами фотографії, але не бачу скріншоту повідомлення про помилку, про яке ви говорили. Також я хотів би ще раз запитати вас, чи ваш рахунок було повністю підтверджено після надсилання необхідних документів. Будь ласка, казино схвалило ваші документи?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Беттіна,
Я зв’язався з казино. Я попросив їх взяти участь у вирішенні вашої скарги, і вони відмовилися спілкуватися зі мною або через наш веб-сайт.
Мені дуже шкода, але якщо казино не хоче співпрацювати, ми не зможемо вам допомогти.
Тому я змушений закрити цю скаргу як "невирішену", але казино може знову відкрити скаргу в будь-який час.
Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Автоматичний переклад.
