Гравцеві з Австралії скасували виграш від бонусу. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Spin Samurai Casino - Виграш гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$18 500
Spin Samurai Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вніс 150 доларів і отримав бонус на депозит, про який я ніколи не просив. Я виграв грандіозний джекпот на 10 тисяч доларів на автоматах. Продовжував грати пару годин, а потім раптом готівка на моєму рахунку зникла, і казино конфіскувало їх через якісь неетичні технічні нюанси щодо максимального виграшу для бонусної ставки в розмірі 50 доларів США, і я думаю, що вони все одно помилилися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Mojagriff,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я переглянув
і знайшов це: https://www.spinsamurai.com/en/bonus-terms
Будь-який бонус можна скасувати, перш ніж ви почнете його відтворювати. Щоб дізнатися більше про скасування бонусу, зверніться до нашої служби підтримки.
Чи могли б ви вказати, в які ігри ви грали, і яке правило було використано казино як обґрунтування для анулювання ваших виграшів?
Я буду чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Mojagriff,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
