Гравець з Австралії критикує процес виведення казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spin Samurai Casino - Гравець незадоволений тривалістю зняття грошей.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 000
Spin Samurai Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
постійно повідомляйте, що моє вилучення було схвалено та очікує на роботу обробна група, яка зазвичай займає 1-3 робочі дні, пройшло вже 5 днів і все ще очікує ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Дайліє,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
В одному з ваших знімків екрану згадується, що процесору банківських переказів може знадобитися до 3 робочих днів для обробки платежу, а самому банку - до 10 додаткових робочих днів (так що це може зайняти 13 робочих днів поки не отримаєте платіж).
Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякуємо за розуміння та терпіння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Дайліє,
Чи є щось нове щодо цієї справи? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
