Spin Oasis Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Коли я вперше подав запит на зняття, клерк сказав, що я не маю права на зняття коштів, що було неправдою. я надіслав електронний лист до відділу вітрифікації, який відповів лише через 12 годин після того, як я щойно сказав, що до біса, і розіграв свій виграш. З другої спроби я зізнаюся, що я спілкувався з персоналом, але врешті-решт приблизно через день мені не вистачило терпіння і я відіграв свою суму, яку зняв. сьогодні я отримав електронний лист із платежів, у якому сказано, що моя адреса в біткойнах оновлена — і все. Я дам йому ще день або близько того, а потім зв’яжуся з ними

Привіт tonsofsequins,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Spin Oasis. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

зв’язався з ними сьогодні та отримав цю відповідь:

«Зараз у вас 1-й робочий день. Процедура триває наступні 3-5 робочих днів для періоду розгляду та 7-9 робочих днів для періоду затвердження.

Після погодження вони мають бути оброблені протягом 7-9 днів».

я обов’язково закрию це питання або принаймні відповім через кілька тижнів після отримання мого рішення/платежу.

я повернуся до цієї публікації в середу наступного тижня.

Привіт tonsofsequins,

Оскільки ми також рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, щоб обробити платіж, будь ласка, повідомте нам до кінця цього тижня, якщо є якісь оновлення.

Закрити форум. Я грав на своєму балансі приблизно 10 разів, щоб накопичити compoints. У мене немає такого терпіння, хоча мені подобаються слоти – на мій погляд, найкраще rtg казино, крім того, якщо ви збираєтеся робити невеликі грошові аути, це місце займає надто багато часу, тому я мабуть, я буду грати в іншому місці, незважаючи на їхні, здавалося б, менші шанси facepalm*

Дякуємо, що тримаєте нас в курсі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік