Гравець із Нью-Йорка виграв 9 000 доларів США та спробував зняти 2 000 доларів. Однак казино заблокувало його рахунок і відмовилося платити. Ми запросили у гравця додаткову інформацію, щоб краще зрозуміти ситуацію. Через відсутність відповіді від гравця скаргу було відхилено, оскільки ми не могли проводити подальше розслідування.
Я виграв 9000 доларів і спробував перевести 2000 доларів. Казино заблокувало мій рахунок і не платить.
Шановний 2drmyszhxf,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Spin Dimension.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
