Гравець із Чилі незадоволений RTP (повернення гравцеві) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Somos Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграла.
Автоматичний переклад.
Сума: $300 000 CLP
Somos Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я поставив більше 300 000 і не виграю призи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний aracelym17!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вас, що ми не можемо висувати справу виключно на основі того, що ви описуєте, або ваших припущень. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний aracelym17!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
