Гравець з Індії намагався самовиключитися з казино протягом двох років, але отримав лише вказівки надіслати електронного листа в службу підтримки клієнтів, що не привело до вирішення. Він висловив бажання постійного самоусунення, оскільки більше не хотів грати в азартні ігри. Гравець прямо попросив закрити справу, вказавши, що бажає продовжити гру на сайті.
Я граю на slotv/cricv протягом 2 років, але щоразу, коли я прошу їх самостійно виключити мене, вони скажуть, що надішлють електронний лист до служби підтримки клієнтів, і якщо я надішлю, вони скажуть, що не вносьте депозит протягом 3 місяців автоматично, ваш обліковий запис буде заблоковано. Будь ласка, просто змусьте їх самостійно виключити мене назавжди. Я просто більше не хочу нічого грати, це повний хаос через азартні ігри
Шановний Billmills777!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино SlotV.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Будь ласка, закрийте справу. Мені подобається цей сайт, я буду грати тут
Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
