ГоловнаСкаргиSlotV Casino - Гравець не зміг знайти сторінку виведення на веб-сайті казино.

SlotV Casino - Гравець не зміг знайти сторінку виведення на веб-сайті казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

SlotV Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 16.01.2020 | Справу закрито : 06.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що не зміг знайти касира, щоб здійснити зняття коштів у казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чому казино не може використовувати перекладача? Я не розмовляю англійською мовою. У кожному іншому казино, де я грав, є перекладач, і, крім того, я не приходжу до режиму оформлення каси в режимі безшумної каси. Хоча я маю чималий баланс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Юрген,

Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино та дозволили нам допомогти вам. З того, що я розумію, ви не змогли знайти касира, щоб зробити зняття, це правильно? Я успішно увійшов у казино і без проблем відкрив сторінку касирів та грошових коштів. Він з’явиться, коли ви натиснете логотип свого облікового запису або знайдете його у верхньому лівому меню на веб-сайті. Також я отримав доступ до цього казино з Німеччини, і все меню - німецькою мовою.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, добре, я зв’язався з Вадіно. Є лише англійською мовою (чат або електронна пошта, а також телефон. Оскільки я абсолютно не-англійський знавець, мені довелося користуватися перекладачем. Це завжди тривало багато часу. Я дізнався, що моя перевірка все ще обробляється, і тому я не відкривати до в кожному іншому казино ви можете легко відкрити касу. І, перш за все, у кожному казино, яке я знаю або вже грав, є німецький чат, і якщо він не використовується, у казино є перекладач. Тому я надіслав усі документи, але мабуть, знайти їх завжди новим, що потрібно подати, це не нормально

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Юрген!

Спасибі за Вашу відповідь. Чи можете ви надіслати відповідне повідомлення між вами та казино, повідомивши про це питання на satrio.y@casino.guru? Велике дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Юрген!

Будь-які оновлення в процесі підтвердження? Я продовжую таймер ще на 7 днів. Будь ласка, перешліть відповідне повідомлення між вами та казино, повідомивши про це питання на satrio.y@casino.guru? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого