Гравець скаржиться, що не зміг знайти касира, щоб здійснити зняття коштів у казино.
Чому казино не може використовувати перекладача? Я не розмовляю англійською мовою. У кожному іншому казино, де я грав, є перекладач, і, крім того, я не приходжу до режиму оформлення каси в режимі безшумної каси. Хоча я маю чималий баланс
Шановний Юрген,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино та дозволили нам допомогти вам. З того, що я розумію, ви не змогли знайти касира, щоб зробити зняття, це правильно? Я успішно увійшов у казино і без проблем відкрив сторінку касирів та грошових коштів. Він з’явиться, коли ви натиснете логотип свого облікового запису або знайдете його у верхньому лівому меню на веб-сайті. Також я отримав доступ до цього казино з Німеччини, і все меню - німецькою мовою.
З повагою,
Сатріо
Привіт, добре, я зв’язався з Вадіно. Є лише англійською мовою (чат або електронна пошта, а також телефон. Оскільки я абсолютно не-англійський знавець, мені довелося користуватися перекладачем. Це завжди тривало багато часу. Я дізнався, що моя перевірка все ще обробляється, і тому я не відкривати до в кожному іншому казино ви можете легко відкрити касу. І, перш за все, у кожному казино, яке я знаю або вже грав, є німецький чат, і якщо він не використовується, у казино є перекладач. Тому я надіслав усі документи, але мабуть, знайти їх завжди новим, що потрібно подати, це не нормально
Привіт Юрген!
Спасибі за Вашу відповідь. Чи можете ви надіслати відповідне повідомлення між вами та казино, повідомивши про це питання на satrio.y@casino.guru? Велике дякую
Привіт Юрген!
Будь-які оновлення в процесі підтвердження? Я продовжую таймер ще на 7 днів. Будь ласка, перешліть відповідне повідомлення між вами та казино, повідомивши про це питання на satrio.y@casino.guru? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Сатріо