ГоловнаСкаргиSlotty Vegas Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Slotty Vegas Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 500 €

Slotty Vegas Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.07.2020 | Справу закрито : 14.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії закрив свій рахунок, оскільки його звинуватили у відкритті декількох рахунків. Ми врешті відхилили скаргу, оскільки вона не була виправданою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мене звинувачують у багатораховому обліку, але, безумовно, не на 2 рахунку .... депозит завжди був легким, але коли я мав прибуток в 4500 ейро, він був закритий ..... Я також не отримую відгуків

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я перевірив загальні контрольно-дослідні роботи та виявив це:

"У всіх випадках для реєстрації та використання Slotty Vegas буде дозволено лише один обліковий запис на кожного клієнта, на кожну сім'ю, на адресу, на спільний комп'ютер та на спільну IP-адресу. Slotty Vegas може і визначить, чи пов’язані кілька облікових записів однієї особи ».

Чи знаєте ви, що в цьому казино є кілька облікових записів? Чи є ймовірність, що хтось із вашої родини створив обліковий запис у казино Slotty Vegas?

Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете опублікувати його тут).

Будемо раді Вас почути. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Крістіна,

Я знаю, що у вас може бути лише один обліковий запис .. що теж так, тому що я навіть раніше не знав казино.

дивно, що лише з реєстрацією мені ніколи не повідомляли, що є 2 акаунти.


Дякую за відгук


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,


Мене звуть Келлі, член команди Risk тут, в SlottyVegas.


Ми виявили, що ваш акаунт пов’язаний з іншим зареєстрованим учасником казино SlottyVegas. Будь ласка, пам’ятайте про наш Умови 5.6, де зазначено наступне:


У всіх випадках для реєстрації та використання Slotty Vegas буде дозволено лише один обліковий запис на кожного клієнта, на кожну сім’ю, на адресу, на спільний комп'ютер та на спільну IP-адресу. Slotty Vegas може і визначить, чи пов’язано кілька облікових записів однієї особи.


Через це порушення наших Загальних положень та умов, ми назавжди закрили ваш рахунок, втратили кошти та видалили вашу електронну адресу зі списку розсилки.


Ваш останній депозит буде повернено протягом 72 годин.


Більше жодної кореспонденції з цього питання не буде вводитися безпосередньо. Якщо ви хочете детальніше обговорити це питання, ви можете порушити цю справу з ProMediate. Як наше альтернативне вирішення спорів (АДР), вони виступатимуть законним посередником між обома сторонами.


З повагою,


Келлі

Slotty Vegas Risk Team


hier die benachrichtigung vom casino und meine letzte einzahlung betrug 70 євро ...


mfg

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Майклу за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відгуки


mfg michael

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Я переглянув ваш випадок і зрозумів вашу ситуацію. Я зв’яжуся з казино і побачу, що можна зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Пітер,

дякую за ваші зусилля


lg

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Я отримав відповідь від казино, включаючи деякі докази. На жаль, дані свідчать про те, що у вас було два рахунки в казино. Після того, як один з облікових записів був заблокований, ви спробували увійти з іншим. Боюся, я не можу вам допомогти з цим. Є дуже мало казино, які дозволяють гравцям відкривати більше одного рахунку. Більшість казино вважають це порушенням своїх T&C. Я б хотів, щоб я міг вам більше допомогти.


З найкращими побажаннями,


Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого