ГоловнаСкаргиSlotty Vegas Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Slotty Vegas Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 740 €

Slotty Vegas Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.01.2021 | Вирішено : 25.01.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекає на обробку свого виходу. Гравець успішно отримав вихід.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я подав заявку на виплату в slottyvegas 11 січня 2020 р., Потім отримав інформацію 19 січня 2020 р. Гроші повинні надійти на мій банківський рахунок відразу після електронної пошти, на яку я подав заявку на нову виплату, зараз більше нічого не відбувається, вони не роблять ' t навіть відповісти на мою електронну пошту зараз я чекав 10 днів. Я вже не отримую відповіді, і нічого не відбувається. Я вже не знаю, що я можу зробити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Брайан2512,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви підтвердити, що пройшли KYC? Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього раніше? Ви накопичили свій виграш, граючи з бонусом?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я ще не здійснив виплату там, але підтвердження вже було здійснено. Я подав заявку на виплату 11 січня 2020 р., Тоді її було скасовано 19 січня 2020 р. Вона повинна надійти на мій банківський рахунок (до рахунку ecopayz), що я тоді змінив його на мій банківський рахунок, зроблений відразу після отриманого електронного листа, я отримав електронне повідомлення про те, що вони не будуть знімати гроші до мого

Рахунок Ecopayz підтверджено, хоча я вже пройшов перевірку, і гроші тепер повинні переходити на мій банківський рахунок, тепер я не можу зрозуміти, чому я повинен перевіряти рахунок Ecopayz, хоча гроші повинні надходити на рахунок у банку, це не нормально

як бонус, я грав на 50 євро і маю 200% бонусу, але це, мабуть, добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав їм фотографії огляду та електронні листи від Slottyvegas

Ви бачите, що спочатку все було нормально, і передача повинна бути незабаром, а тепер, як не дивно, вже не після того, як я кожен день підкреслював

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Все з’ясовано, я щойно отримав електронний лист, гроші вже в дорозі, але дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Brian2512, дякую за оновлення. Повідомте нас, коли ви успішно отримаєте свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

22 листопада 2020 року я отримав електронний лист, гроші вже в дорозі, і того ж дня, коли вони були на рахунку, я все одно щиро дякую вам і дякую за ваш час

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, що повідомили нас, Брайан2512. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого