Вилучення гравця з Великобританії було призупинено через заставу третьої сторони. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт. Мені цікаво, чи може хтось мені допомогти. Я створив рахунок зі слот-слотами. Я використовував банківську карту своїх партнерів, оскільки це дозволило мені, і це було дозволом його курсу. Я вкладаю всю суму в 2850 фунтів стерлінгів на карту своїх партнерів і отримав кошти в розмірі 3250 фунтів стерлінгів, які я зняв з них 11-03-2021. Потім мені сказали надіслати все своє посвідчення особи та своїх партнерів, коли я користувався його карткою, яку я дав їм всі документи, які вони запитували, і з тих пір вони заблокували мій рахунок, тому я не можу переходити в чат, щоб отримувати дати, і коли я отримую будь-яке повідомлення, все, що я отримую, будь ласка, зачекайте, що минуло 11 днів, і мій рахунок все ще не перевірено. Я використовую багато різних сайтів, але це ніколи не викликало труднощів на початковій стадії 11 днів і ніякого спілкування, і мені заблокували доступ до мого облікового запису, і будь-хто, будь ласка, допоможіть, оскільки я не знаю, що ще я можу зробити
Шановна Анна,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.slottyslots.com/terms :
„Документи, які нам знадобляться для повної перевірки даних Вашого зареєстрованого рахунку, є такими:
Банківська виписка / Комісія за комунальні послуги, датована протягом останніх 3 місяців, з чіткою вказівкою на дату, Ваше ім’я та поточну адресу. Є деякі постачальники, документи яких ми не приймаємо. Детальніше див. У розділі 4.3 цих термінів.
Крім того, ми вимагаємо будь-що з наведеного, що стосується Ваших способів оплати :
Копія передньої та задньої сторін усіх платіжних карток, зареєстрованих на вашому рахунку. Зверніть увагу, що з міркувань безпеки ми просимо Вас видалити перші 12 цифр на лицьовій стороні Ваших карток та 3-значний номер CSV з тильної сторони Ваших карток . "
Зверніть увагу, що ці правила були порушені. Деякі винятки можуть допускати казино при внесенні коштів із спільної картки. Чи зможете ви довести, що ви є законним власником способу оплати? Чи є у вашого партнера рахунок в тому ж казино?
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела