Гравець грав з бонусом, але його виграш був обмежений до 250 доларів через правило максимального виведення грошей. Суворий процес перевірки казино лише додав розчаруванню гравця. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це казино - це більше та сама дурниця від тінистих онлайн-казино. Вони лише вшановують 250 моїх 500 знятих. Причина, по якій вони залишаються, полягає в тому, що вона отримала Макс готівку в 10 разів. Що не відповідає дійсності, тому що я зробив скріншот із умовами бонусу. Не макс. Зараз вони використовують звичну тактику затримки. Вони попросили звичайні документи. Після відправки в них вони зараз кажуть, що я забув додати копію своєї кредитної картки. Ні, де в оригінальному запиті на документацію вони не згадували про копію моєї кредитної картки. Тактика затримки, яку ці тінисті казино використовують, старіє. Я покладав великі надії на це казино, але, на жаль, пропоную всім триматися подалі від них. Крейдайте цих хлопців до іншого казино-негідників.
Прокоментуйте цю нісенітницю щодо необхідності моєї кредитної картки. Ці казино не обробляють жодної карти, якою обробляє сторонній процесор. Запит на таку інформацію є певним знаком шахрайського казино. Подумай над цим. Вони не обробляють обробку кредитних карт, і потреба в копії вашої кредитної картки - це суцільна нісенітниця. Це тактика затримки, яка працює, тому що вона маскується під захист нас.
Шановний Джейсон,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти у вирішенні Ваших проблем. Дозвольте задати вам питання, щоб повністю зрозуміти проблему. З яким бонусом ви точно грали? Також ви можете завантажити, будь ласка, скріншот згаданого вами Bonus T & Cs?
Що стосується перевірки гравців, то звичайна процедура казино перевіряти кожну деталь, щоб переконатися, що вони надсилають гроші потрібній особі. Здається, що SportsandCasino.com має більш жорсткий процес перевірки, але це не незвично. Я рекомендую вам з’ясувати, які саме документи потребують казино, та надати їх. Зазвичай казино потребують лише перших 6 і останніх 4 цифр номера картки, тому ви можете покрити решту номера та CVC-коду. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок.
З найкращими побажаннями,
Петро
Шановний Джейсон,
Не могли б ви оновити цю проблему? Чи є новини?
З найкращими побажаннями,
Петро
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
