Гравець з Естонії намагається зв’язатися із службою підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони не здійснюють виплат, навіть якщо ви відповідали вимогам ставок. Ніколи не депозитуйте в цьому інтернет-казино, це шахрайський сайт.
Шановний Іво,
Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняття? Ви успішно пройшли перевірку KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина