Гравець з Ірландії намагалася активувати бонус, але він не був зарахований на її рахунок у казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зареєструвався на slots magic 5 днів тому і використав код на сайті для отримання бонусу. Бонус не додав 100 євро. Я надсилав електронні листи 3 рази, але ніхто не відповів. Ніхто ніколи не спілкується в чаті. Мій бонус не додався і немає можливості його активувати?
Шановний Чемберсконні,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Коли саме ви використали промокод? Чи не могли б ви опублікувати тут посилання (або промокод) на бонусну пропозицію, яку ви використали? Я хотів би перевірити умови бонусу.
Чи правильно я розумію, що досі ви не отримали жодних пояснень від казино щодо цієї ситуації? Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або опублікуйте тут).
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт,
Пропозиція просто на їхній домашній сторінці. Використовуйте код MAGIC.....https://www.slotsmagic.com/
Казино ніколи не відповідало мені електронною поштою, і ніхто не спілкувався в чаті?
Корін
Дякую за вашу відповідь, Chambersconnie. Не могли б ви підтвердити, що ви виконали всі вимоги, щоб отримати цей бонус?
Скільки грошей ви внесли? Ваш депозит залишився недоторканим?