ГоловнаСкаргиSlots Garden Casino - Вилучення гравця затримано.

Slots Garden Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: R2 500

Slots Garden Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.11.2020 | Справу закрито : 25.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Південної Африки просив про вихід майже шість тижнів тому. На жаль, з тих пір він розглядається. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Хороший день,


Мені дійсно потрібна певна допомога щодо мого виведення, поданого спочатку 14 вересня 2020 року. Я надіслав усі документи відповідно до запитів і наприкінці вересня отримав електронний лист із підтвердженням, що мій рахунок підтверджено. 6 жовтня мене попросили надіслати реквізити свого банківського переказу на кілька електронних адрес, що я ще зробив 10 жовтня, мій запит на зняття коштів було відхилено з тієї причини, яку я досі не знаю. Я знову попросив про вихід через EFT 10 жовтня і до сьогодні не отримував жодних відгуків. Консультанти в чаті просто ігнорують мої запити, і мої електронні листи ніколи не отримують відповіді. Я справді закінчив свою дотепність тут, оскільки минуло майже 2 місяці, і моє вилучення досі не було оброблено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Шафіка,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви надіслати підтвердження щодо успішної перевірки облікового запису разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів, а то й тижнів, щоб повністю опрацювати, але шість тижнів - це дійсно багато часу. Це було ваше перше виведення в цьому казино? Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки?

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Шафіка,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого