ГоловнаСкаргиSlots Garden Casino - Виграш гравця конфісковано.

Slots Garden Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 14 251 $

Slots Garden Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 13.11.2023 | Справу закрито : 22.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із Коста-Ріки зіткнувся з проблемами виведення коштів з онлайн-казино після виграшу понад 15 тисяч доларів. Його виграш було значно зменшено казино через зловживання бонусом, яке гравець заперечував. Незважаючи на те, що казино схвалило виведення коштів, воно нібито конфіскувало його кошти без вагомих пояснень. Незважаючи на наші зусилля допомогти та численні запити щодо необхідної інформації, гравець не надав запитаних деталей, що заважало нам проводити подальше розслідування. У результаті нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я приєднався до цього казино, перш ніж прочитати будь-які відгуки, але я грав у безкоштовні обертання, а потім вибрав бонус на депозит без максимального виведення готівки... Я виграв більше 9 тисяч протягом наступних 2 годин, і це було після виконання всіх моїх вимог, я перерахував наступний день або 2 я знову зіграв і виграв ще 6 тис. і через кілька днів надіслав свої запити на зняття коштів. Я написав повідомлення, щоб знайти. Як довго і. Мені сказали, що я використовував бонуси, про які я не говорив вголос, поки ще отримував бонус, що є фіктивністю, коротше кажучи, вони зняли 2ngrand з мого рахунку та закріпили 6 або 7 тис. на зняття, але мої початкові запити на зняття залишилися в спокої... Добре 2 з них, коли я нещодавно перевірив, було сказано, що зняття біткойнів схвалено 8 листопада, коли я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, мені сказали, що мої гроші конфісковано, але коли я перевірив свій рахунок, так, я конфіскував гроші. Це казино намагається обманом відібрати у мене мої виграші. У мене є все задокументовано, включаючи кожну зустріч із персоналом, і я можу підтвердити, що мої запити схвалені. У мене є це в письмовій формі, і я можу довести, що вони взяли 8 тис .і менеджер 6k не враховує те, що вони зняли з моїх активних ігрових грошей. Я також ніколи не зловживав бонусами, не грав у неправильні ігри чи накопичував бонуси для отримання переваги, як і претензії... Я шукаю адвоката, у мене є підстави. Я вже згадував, що вони неправдиво рекламують групи посередництва, але під час подальшого розслідування та багато разів у них запитують контактну інформацію, але їм відмовляють або просто ігнорують 100% тіньові #paymemymoney #звинуватити їх у Wirefruad та крадіжці шляхом обману

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний FUTJAY67!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з казино Slots Garden.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи вказали в казино причину конфіскації ваших виграшів? Чи цитували вони якісь конкретні правила, які були порушені?
  • Якщо нещодавно між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru , щоб ми могли його переглянути

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Вітаємо, FUTJAY67,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Так, спочатку вони сказали, що я збираю бонуси, і це показує цілу купу депозитів для безкоштовних обертань після того, як у мене вже було 3 набори 2500 виплат готівки, а потім мені сказали, що я повинен зачекати, доки його переглянуть, тому я це зробив, вони конфіскували приблизно 6000 доларів США, і я залишив п’ять тисяч. Обидві 2500 речей говорять про схвалені переведення біткойнів, і я їх ніколи не отримував, і коли я після цього надсилав їм повідомлення, вони посилалися на те, що я грав або блекджек під час початкового рекламного бонусу, який я використав, що не відповідає дійсності. Я цього не зробив, але навіть незважаючи на те, що в моєму обліковому записі є схвалені зняття коштів, а також конфісковані, тому я отримав дозвіл на зняття коштів. Їхній менеджер схвалив це після конфіскації більше шести тисяч. Це моя проблема полягає в тому, що я схвалений для зняття коштів, тому що те, що вони цитували, що я робив, я не робив. Я намагаюся надіслати фотографії, знімки екрана, як виглядає зняття з мого облікового запису. У мене є кожна розмова, у мене все задокументовано, якщо ви можете дати мені кудись надішліть фотографії я буду

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Будь ласка, поділіться з нами історією транзакцій вашого рахунку за відповідний період часу та листуванням з казино, щоб ми мали більш чітке уявлення про ситуацію.

Надішліть інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, FUTJAY67,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Вірте чи ні, 23 листопада я ще раз запитав, де мої гроші, і після пісень і танців про те, що я їх не отримаю, я надіслав скріншот схвалених і конфіскованих коштів і сказав, що хочу свої гроші хтось інший прийшов і сказав, що їм потрібно, щоб я припинив спілкуватися з людьми, і що потрібно зробити, щоб я не зіпсував їх репутацію, і я сказав, щоб мої 5 тисяч були на моєму рахунку, я отримав добре, а потім подякував за гру з ми незабаром повернемося, і чат закінчився, наступного ранку я прокинувся з депозитом у 5 тисяч біткойнів на своєму рахунку. Все це зайняло понад 7 тижнів, і вони забрали з мене близько 10 000 6 700 і деякі у всіх запитах на зняття коштів і ще 3 k в активних гральних грошима, але я отримав 2 початкових запити на зняття коштів, також майте на увазі, що це казино зменшувало депозити на 7 і 7,50 за кожне безкоштовне обертання, яке я використовував, але я ніколи не робив. Саме так вони стверджували, що я збираю бонуси, хоча насправді я отримував електронні листи, у яких повідомлялося, що у мене є безкоштовні обертання, скористайтеся ними, перш ніж я їх втрачу, і коли він відмовив у бонусі за інші речі, він дозволив їм пройти як тактику, щоб анулювати мої величезні виграші

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Чи не могли б ви надіслати листування, знімки екрана чи подібні докази того, що ви описуєте?

Будь ласка, перешліть свою історію транзакцій за відповідний період часу, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, FUTJAY67,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого