ГоловнаСкаргиSlots Empire Casino - Доступ гравця до казино заборонено.

Slots Empire Casino - Доступ гравця до казино заборонено.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Slots Empire Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.08.2021 | Вирішено : 17.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Бангладеш намагається отримати доступ до казино зі своєї країни. Гравець отримав свою оплату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не можу отримати доступ до веб -сайту Slots Empire.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ujjal1495,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов ( https://slotsempire.com/uk/terms/ ):

«Казино не приймає ставки на реальні гроші від жителів Афганістану, Азербайджану, Бангладеш , Білорусі, Коста -Ріки, Кюрасао, Естонії, Німеччини, Угорщини, Індії, Ірану, Іраку, Ізраїлю, Латвії, Литви, Македонії, Малайзії, Нідерландів, Нідерландські Антильські острови, Пакистан, Польща, Румунія, Росія, Туреччина та Україна. Зверніть увагу, що ставки, сеанси входу, ставки чи будь -які інші види діяльності заборонені у зазначених місцях. Це обмеження стосується мешканців інших штатів, які здійснюють таку діяльність із місць у вищезгаданий список. Зверніть увагу, що будь -яка діяльність із країн із обмеженим доступом також заборонена для гравців, які використовують VPN -з'єднання та інше шкідливе програмне забезпечення, яке допомагає грати з країн із обмеженим доступом. Зверніть увагу - веб -сайт не несе юридичної відповідальності за будь -які дії. передбачено порушення цих обмежень ".

Чи є у казино кошти? Чи правильно я розумію, виходячи із спірної суми, що у вас на рахунку було 150 євро?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, це був мій виграш на моєму рахунку. Від вітального бонусу. Але я грав минулого разу, коли Бангладеш дозволив.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ujjal1495,

Спасибі за ваш відгук. Повідомляємо, що 7/7/2021 ігровий провайдер обмежив Бангладеш, і всі рахунки, на яких до цього часу був реальний баланс грошей, були виплачені відповідним чином. Майте на увазі, що ви грали з бездепозитним бонусом 50GRATIS, і ваш баланс вважається бонусним до тих пір, поки не буде внесено депозит, який вимагається умовами бонусу. Я хотів би визнати той факт, що вимоги щодо ставок були виконані 15.03.2021, однак необхідний депозит так і не був внесений. Крім того, обліковий запис ніколи не перевіряли по телефону і не надходили документи відповідно до процедури KYC. Окрім цього, останній вхід до облікового запису здійснено 15.03.2021, і більше не було входу до того, як країна була обмежена провайдером.

Однак найкраща взаємодія з клієнтами - наша мета, і ми готові зробити тут виняток, тому вам надіслали електронний лист із запитом гаманця BTC, щоб продовжити виплату.

З повагою,

Команда казино Slots Empire


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я тільки зараз отримую свій виграш. Дякую Крістіно за допомогу. Також дякую SlotsEmpire за цей виняток.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, Ujjal1495. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого