Бонус гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, я зробив багато депозитів у казино Sloto Stars, і я не використовую купон, тому що я не хочу завжди грати в ігрові автомати, а казино завжди відмовляє мені в моїй частці кешбек-бонусу. Політика чітко говорить, що з четверга по неділю кешбек-бонус більше і мене завжди обдурюють, і я не можу з ними сперечатися, тому що вони придумують виправдання та змінюють правила по ходу. І я не використовував жодного купона для отримання бонусів, і це мій вибір, але мій кешбек не повинен бути обмежений, оскільки це був чистий депозит, і кожен кешбек, який я отримав, був обмежений, щоб бути змушеним грати в ігрові автомати. Усі мої депозити були чистими, і мій кешбек також має бути чистим. Цього тижня я зробив багато депозитів і отримав обмежений кешбек, і я втомився від цього, я сперечаюся з ними, а вони завжди кажуть, що система цього не дозволить. Це обліковий запис моїх друзів. Мене звати Стів Гарднер
Привіт Jcclazar,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Sloto Stars. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, що ви маєте на увазі під тим, що це не ваш обліковий запис? Ви маєте на увазі рахунок казино чи який? Ви коли-небудь отримували кешбек бонус в казино? Вони коли-небудь уточнювали, чому вони не повертають вам гроші?
Пересилайте всі повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Дякуємо за ваш електронний лист і за ваше запитання. Обліковий запис гуру, який я веду, належить моїм друзям, але обліковий запис казино повністю мій. Вибачте, я мав бути більш чітким. Є стільки проблем із тим, що я не граю в автомати в цьому казино, це майже смішно. незалежно від того, у що я граю, вони все одно отримують мої гроші. Дайте мені знати, якщо вам потрібні додаткові відповіді. Дуже дякую. Стів Г*****
Привіт, я хотів переконатися, що всі мої проблеми правильні від мого імені, і я провів усе дослідження, і The casino sloto stars обманювали мене з самого початку і досі продовжують. Я надсилав їм електронні листи кілька десятків разів, і це мене абсолютно ні до чого. По-перше, у власних умовах сказано, що всі чисті депозити отримають 15% за всі чисті депозити, але я отримав лише 7,5, і я мав завжди отримувати 15% у четвер – неділю, і я отримав 7,5. Це чітко сказано в розділі повернення грошей. І кожен кешбек, який я коли-небудь отримував, БУВ ОБМЕЖЕНИЙ І НЕ МАВ БУТИ. Це ніби вони змушують мене грати в автомати. І припустімо, що ви отримуєте 20 зірочок за кожні 100 внесених, і це була ще одна фіктивна луг. Я мав мати принаймні 160 зірок, а мав лише 65 зірок. Це лише кілька лугів з них, і це вплинуло на мене, тому що це було винятком
Чи можете ви надіслати будь-які скріншоти чи докази щодо справи? Також ви можете надіслати посилання на бонус повернення грошей?
Будь ласка, надішліть це все на nikolas.b@casino.guru.