ГоловнаСкаргиSlotjoint Casino - Виведення гравця не оброблено.

Slotjoint Casino - Виведення гравця не оброблено.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Slotjoint Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 05.03.2022 | Вирішено : 05.03.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Білорусі виникають проблеми з вилученням. Гравець підтвердив, що виведення успішно оброблено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здравствуйте

Спочатку я скажу, що мій обліковий запис підтверджено. До цього я вже робив депозити та зняття коштів у цьому казино.

03.02.2022 я зробив запит на виведення 300 євро на Skrill. Виведення на Skrill зазвичай відбувається дуже швидко (до 1 дня). Але зараз статус мого виведення — «помилка», і, як ви розумієте, гроші так і не прийшли на мій гаманець Skrill, але й не повернулися на баланс казино.

У чаті повідомляється, що моє запитання надіслано відповідній команді, але я досі не отримав відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний позндаря,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви опублікувати тут знімок екрана повідомлення про помилку? Чи правильно я розумію, що ви раніше успішно виводили кошти через Skrill?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав гроші, більше жодних претензій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, позндаря. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого