Шановний paulmizsei14,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з казино Sky Vegas.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино та коли саме ваш обліковий запис було призупинено?
- Не могли б ви поділитися, що вам відповіло казино? Поділіться цим у ланцюжку скарг або перешліть інформацію на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear paulmizsei14,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sky Vegas Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long have you been a player of the casino and when exactly your account was suspended?
- Could you please share what the casino responded to you? Share it here in the complaint thread or forward the information to my email at tomas@casino.guru
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.