ГоловнаСкаргиSisal Casino - Бонус гравця не був зарахований.

Sisal Casino - Бонус гравця не був зарахований.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Sisal Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.01.2022 | Справу закрито : 02.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії намагався активувати бонус, але він не був зарахований. На жаль, гравець втратив депозит, який мав активувати бонус, і закрив свій рахунок, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив поповнення, скориставшись акцією 22-100 СІЧНЯ, в якій я мав би отримати бонус у розмірі 100% від завантаженого, але я нічого не отримав. Звернувся в сервіс, там мені відповіли, що я не вводив код під час зарядки.

Вони нечесні!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Napoleone71!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо можливо, не могли б ви надіслати мені посилання на бонус, який ви намагалися активувати? Я хотів би перевірити бонусні умови. Не могли б ви пояснити, чи вводили ви код під час депозиту?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або опублікуйте його тут).

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за електронний лист, Napoleone71. Не могли б ви також переслати мені зв’язок між вами та казино? Не могли б ви повідомити, чи ваш депозит залишився недоторканим?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за детальнішу інформацію, Napoleone71. На жаль, оскільки ви втратили депозит, який мав активувати пропозицію, і оскільки ви закрили свій обліковий запис, ми не можемо нічого зробити для вас у цьому питанні. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу вам ще чимось допомогти, але боюся, я буду змушений закрити цю скаргу. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Napoleone71,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за вашу доступність, як уже писав, я закрив рахунок нечесного казино, оскільки вони тільки насміхалися з мене, тому я думаю, що тут мало що робити.

Ще раз дякую, гарна робота.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого