Гравець з Південної Африки незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не надав необхідних доказів і перестав відповідати на цю скаргу.
Вау -95,6% RTP......я вклав понад R275000..... R103000 у виплати....і все одно кажуть, що все добре. ВИТРАТИ
Шановний Марк,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо порушувати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Не пощастило, а є це – у будь-якому випадку – абсолютно зроблено з Silversands
Чи не будеш ти таким люб'язним і перешлеш мені свою історію гри? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Ви можете спробувати знайти його десь у своєму обліковому записі гравця, або ви можете звернутися до служби підтримки казино, і вони повинні надіслати його вам. Найкращим варіантом буде формат Excel або PDF. Спасибі заздалегідь.