ГоловнаСкаргиSilverSands Casino - Гравець не може отримати доступ до облікового запису казино.

SilverSands Casino - Гравець не може отримати доступ до облікового запису казино.

Автоматичний переклад.

Сума: R100

SilverSands Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 03.11.2023 | Справу закрито : 20.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Південної Африки не міг отримати доступ до свого рахунку в казино, незважаючи на те, що зробив депозит. Ми, команда розгляду скарг, порадили гравцеві звернутися безпосередньо до казино, щоб отримати допомогу з цієї проблеми. Незважаючи на подовження часу відповіді, гравець не зміг надати подальший зв’язок, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через брак інформації. Проблема залишилася невирішеною через відсутність відповіді гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені потрібні дані для входу та пароль, я не можу отримати до них доступ

Я зробив депозит і втратив його

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний wendyvanvuuren,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я хотів би підкреслити, що ви звернулися до Casino.guru. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка діє як посередник у вирішенні суперечок між гравцями, і ми не маємо доступу до вашої реєстраційної інформації. Навіть саме казино не знає ваш пароль, і лише ви несете відповідальність за запам’ятовування та збереження цієї інформації.

Я можу лише порекомендувати вам зв’язатися безпосередньо з казино, і, сподіваюся, вони зможуть вам у цьому допомогти.

Наперед дуже вдячні за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякую за вашу відповідь, wendyvanvuuren. Вам вдалося зв'язатися з казино? Чи змогли вони вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, wendyvanvuuren,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого