ГоловнаСкаргиShazam Casino - Гравець не може зробити депозит.

Shazam Casino - Гравець не може зробити депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: A$100

Shazam Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.12.2021 | Вирішено : 15.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець Австралія не може внести депозит за допомогою картки Visa. Гравець вирішила скористатися іншим способом депозиту, і за допомогою підтримки казино їй вдалося зробити вдалий депозит у біткойнах. Тому ми відзначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино Shazam не дозволяє мені робити депозит 25 з моєї картки Visa, щоб мати можливість зняти 100 з їхніх безкоштовних обертань

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Angeleys14!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Декілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.

Ви коли-небудь робили успішний депозит? Чи є альтернативний метод депозиту, який ви можете використати?

Чи пробували ви обговорити це питання безпосередньо з казино? Будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино, будь ласка, пересилайте його на kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Крістіна, так, я багато разів робив успішні депозити в інших онлайн-казино, використовуючи мою ту саму картку Visa. Я розчарований, оскільки на сторінці депозиту в казино Shazam написано, що картки Visa приймаються, тому я поговорив зі службою підтримки в чаті про те, що мою картку відхилено, і мені сказали використовувати замість цього гаманець MasterCard або Bitcoin. У мене немає жодного з них, і я вважаю, що це несправедливо. Тепер я не знаю, що робити, тому пишу сюди за порадою.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Angeleys14. Хоча я розумію ваше розчарування, ми не можемо розслідувати цю проблему або допомогти вам. Способи внесення та виведення коштів можуть бути оновлені в будь-який час, і казино має право вирішувати, які способи оплати будуть запропоновані. Як я згадував у своєму попередньому повідомленні, іноді способи оплати недоступні через інші фактори, які можуть бути не в руках казино.

Я можу лише порадити вам або скористатися іншим способом депозиту, або шукати інше казино, яке дозволить робити депозит за допомогою картки Visa. Я також рекомендую вам завжди звертатися до служби підтримки казино перед реєстрацією, щоб переконатися, що ви створюєте обліковий запис лише в тих казино, які підтримують депозити Visa.

Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам ще чимось допомогти, але я боюся, що буду змушений відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Кристина, дякую за пораду. Зараз все в порядку, мені зателефонувала служба підтримки з казино Shazam і допомогла зареєструвати обліковий запис Bitcoin, тепер я зробив успішний депозит за допомогою методу Bitcoin. Ще раз дякую за всі ваші поради :)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Angeleys14. Я радий чути, що ви знайшли рішення за допомогою альтернативного способу оплати! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого