Привіт Нік,
У моєму обліковому записі зазначено, що наразі не потрібна перевірка. Я кілька разів відкривав живий чат, запитуючи про це, і вони сказали, що це не обов’язково. Що мені здалося дивним, оскільки всі інші сайти спортивних ставок, які я використовував, вимагали від мене завантажити частину ідентифікатора перед зняттям.
Мої виграші були з реальними грошима, без бонусних грошей.
Минулої ночі я спілкувався з казино в чаті, щоб дізнатися, чому я досі не отримав жодних коштів. Я також знову запитав про перевірку, щоб усе виключити... Агент у прямому чаті сказав, що його було надіслано до відповідного відділу (фінансового), і я все ще чекаю від них відповіді, хоча минуло понад 2 тижні після надсилання всіх моїх банківська інформація.
Я мав справу з цією проблемою трохи більше місяця, коли запитував, як зняти свій виграш, доки вони нарешті не надіслали електронний лист із проханням вручну зняти гроші, а потім більше нічого не чули.
Дякую
Кріс
Hi Nick,
My account says it does not require verification at this time. I started a live chat a few times asking about it and they said it wasn't required. Which i thought was strange as every other sports betting site i have used required me to upload a piece of ID before withdrawing.
My winnings were with all real money no bonus money was used.
I spoke to the casino last night on live chat looking for a follow up on why i still haven't received any funds. I also asked about verification again just to rule everything out... The live chat agent said it has been sent to the relevant department (financial) and i am still waiting to hear back from them although its been over 2 weeks from sending all my banking information.
I have been dealing with this issue for a little over a month now with asking how to withdraw my winning till they finally sent an email to manually withdraw and then never heard from them again.
Thanks
Chris
Автоматичний переклад.
