Гравець з Німеччини скаржиться на анульоване зняття та скасовані ставки. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.
Автоматичний переклад.
SELECT.bet Casino - Виграш гравця відхилений.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 €
SELECT.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, як новий клієнт на selectbet.de я отримав спортивний бонус, ставку та продажі відповідно до Бонусу зроблено, а також успішно отримав виплату.
Потім я продовжував грати з рештою грошей (без бонусу) та. виграно, коли було подано запит на другий платіж (залишок на рахунку приблизно 1700, сума 850), всі відкриті ставки були скасовані, залишок на рахунку 0 із звинуваченням у порушенні умов (смішно, оскільки одинарні ставки в будь-якому випадку обмежені і без активного бонусу ).
Як я можу захиститися?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Карстен,
Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати детальну інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякую вам за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
