SELECT.bet Casino - Депозит гравця так і не надійшов.

Привіт, я зробив депозит від 150 євро, але це ніколи не кредит на мій рахунок. У мене є номер скарги на оригінал (334650), і я надсилаю їм багато електронних листів. Вони не реагують .. якщо я запитаю про підтримку у прямому ефірі, вони кажуть, що зв'яжуться зі мною якомога швидше. Моя скарга - з квітня цього року! Я хочу, щоб мій депозит був від 150 л назад. Я здійснюю депозит у своєму обліковому записі Neteller, і Neteller підтверджує, що платіж здійснено за допомогою select.bet.

Привіт, FlyingDutchman83,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені шкода почути про вашу проблему з казино Select.bet.

Не могли б ви надіслати нам якесь підтвердження вашого рахунку в казино, що з вашого рахунку Neteller ніколи не надходив депозит? Чи не могли б ви підтвердити, що вважаєте за краще отримати свій депозит назад, а не отримувати його на свій рахунок у казино? Ваш обліковий запис казино в казино Select.bet все ще активний, і ви можете увійти?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Шановний FlyingDutchman83,

Ми з вами давно не чули. Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо жодної відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.

Будь ласка, надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru. Буду чекати на вашу електронну пошту.

Привіт Нік, я надіслав тобі вчора. Якщо вам потрібна додаткова інформація, скажіть мені!

Дякуємо FlyingDutchman83 за надання додаткової інформації щодо справи. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Привіт, FlyingDutchman83,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити казино SELECT.bet до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, у чому проблема з депозитом гравця?

Ми хотіли б попросити казино FlyingDutchman83 відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Чекаю відповіді від select.bet

Я думаю вони не реагують ...

Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену". Ви можете зв'язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога щодо зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.