Відмова гравця затримується вже більше двох тижнів. Скарга була вирішена, оскільки гравець повідомив нас поштою, що отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
Scatters Casino - Вилучення гравця застрягло.
Автоматичний переклад.
Сума: 140 €
Scatters Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
\
Переклад
Поки що я чекаю свого прибутку в розмірі 140 євро, який також затвердив казино ... але він ще не зарахований на мій банківський рахунок, хоча я маю електронний лист від 2 вересня 2020 року щодо виплати! За словами казино, гроші мені були б виплачені, і, крім того, слід провести розслідування у відповідному відділі казино, але, за словами агентів, я ці та інші історії слухаю днями, і нічого не сталося! Ви отримали від мене додаткові документи, тобто банківські виписки, на розслідування та доведення!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Майкл,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви повідомити, чи це була ваша перша спроба зняти гроші в цьому казино? Ви отримували від казино якусь квитанцію про оплату або контрольний номер транзакції? Якщо так, надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте своє відкладене відкликання. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock