ГоловнаСкаргиRuby Slots Casino - Вилучення гравця затримується.

Ruby Slots Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Ruby Slots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.11.2022 | Справу закрито : 16.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця затягується на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Після завершення проходження виграв максимум 100 доларів США в готівковій формі. Перевірив у них мою інформацію, потім вони сказали, що це буде тиждень. Сказав їм, що більшість казино виводять гроші за годину або менше, і не отримав відповіді. Почекав тиждень, перепитав у чаті і сказали чекати тиждень. Я відповів, що вже чекав тиждень, і знову нагадав їм, що казино зазвичай виплачують менше ніж за годину... знову немає відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт leb0wski,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Ruby Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Яким типом бонусу ви користувалися і чи депонували ви там? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Нік. Я думаю, що я почав процес перевірки 11/11, його було схвалено/перевірено десь між тим і 15/11. Це був безкоштовний бонус. file смішна річ щойно сталася. Я перевірив, коли він вводив це, і тепер, очевидно, зняття було схвалено...але я не знаю, куди пішли гроші. Я не вносив у них депозит. Прочитавши багато поганих відгуків, я вирішив не надсилати їм грошей, доки не переконаюся, що можу їм довіряти. Я розмовляв із казино про все це вчора.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, нарешті я отримав відповідь, і вони повернули виграш. Очевидно, ви не можете отримати готівку, якщо граєте більше ніж одну безкоштовну фішку поспіль. Це смішно, тому що я граю приблизно в 5 інших казино, де це не проблема. Extreme, Brango, Limitless тощо. Я розумію, чому у Ruby такі жахливі відгуки. Я радий, що ніколи не вкладав там реальні гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт leb0wski,

Я перевірив положення та умови казино (https://www.rubyslots.com/terms-and-conditions.php), і ви також можете знайти там таке правило:


«Гравці не можуть скористатися кількома безкоштовними бонусами поспіль. Якщо ви використали один бездепозитний бонус і згодом вам запропонують інший, потрібно внести депозит реальних грошей, щоб ви мали право зняти другий бездепозитний бонус. "


Будь ласка, зрозумійте, що, зареєструвавшись там, ви погодилися з їхніми умовами, тому казино мало право анулювати ваш поточний виграш, якщо ви не зробили депозит до свого попереднього бонусу.


Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

З повагою,

Нік


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, leb0wski,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Скарга буде закрита на підставі вищезазначеної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого