Жахливий досвід – будь-якою ціною уникайте цього онлайн-казино!
Я не можу передати, наскільки я розчарований цим онлайн-казино. З самого початку це було одне розчарування за іншим. Якби я міг поставити нуль зірок, я б це зробив. Ось чому:
1. Виведення коштів утримується надто довго
Я намагаюся зняти свої виграші вже понад два тижні, але мій запит досі очікує на розгляд. Кожного разу, коли я перевіряю, я отримую одну й ту ж загальну відповідь: «Ваше зняття обробляється». Скільки часу займає обробка виведення? Це абсолютно неприпустимо. Таке відчуття, що вони навмисно затримують мої гроші, і це неймовірно засмучує.
2. Жахлива підтримка клієнтів
Команда підтримки клієнтів – це справжній кошмар. Мало того, що їм потрібна ціла вічність, щоб відповісти, але коли вони це роблять, стає зрозуміло, що вони не розуміють елементарної англійської. Мені доводилося багато разів пояснювати свої проблеми, і навіть тоді вони надають нерелевантну або неправильну інформацію. Це як розмова зі стіною. Як може працювати казино без компетентної команди підтримки?
3. Запитання без відповіді та помилкові вказівки
Я ставив конкретні запитання щодо їхнього процесу виведення коштів та умов бонусів, і замість того, щоб отримати чіткі відповіді, мені дали нечіткі відповіді або повністю ввели в оману. Один агент сказав мені, що моє зняття буде оброблено протягом 24 годин, а інший агент сказав мені, що це може зайняти до 14 робочих днів. Відсутність послідовності та прозорості жахає.
4. Загальний брак професіоналізму
Весь цей досвід був катастрофою. Зрозуміло, що це казино не цінує своїх клієнтів, починаючи від затримки зняття коштів і закінчуючи некомпетентною підтримкою. Мені здається, що мене обманули, і я б нікому не рекомендував цю платформу. Заощадьте собі головний біль і будь-що уникайте цього казино.
Підсумовуючи, це онлайн-казино є марною тратою часу та грошей. Відсутність професіоналізму, погане обслуговування клієнтів і нескінченні затримки зняття коштів роблять це одним із найгірших азартних ігор, які я коли-небудь мав. Тримайся подалі!
Terrible Experience – Avoid This Online Casino at All Costs!
I cannot express how disappointed I am with this online casino. From the very beginning, it has been one frustrating experience after another. If I could give zero stars, I would. Here’s why:
1. Withdrawals Held for Way Too Long
I’ve been trying to withdraw my winnings for over two weeks now, and my request is still pending. Every time I check, I’m given the same generic response: "Your withdrawal is being processed." How long does it take to process a withdrawal? This is completely unacceptable. It feels like they’re intentionally holding onto my money, and it’s incredibly frustrating.
2. Horrible Customer Support
The customer support team is an absolute nightmare. Not only do they take forever to respond, but when they do, it’s clear they don’t understand basic English. I’ve had to explain my issues multiple times, and even then, they provide irrelevant or incorrect information. It’s like talking to a wall. How can a casino operate without a competent support team?
3. Unanswered Questions and Misguidance
I’ve asked specific questions about their withdrawal process and bonus terms, and instead of getting clear answers, I’ve been given vague responses or completely misled. One agent told me my withdrawal would be processed in 24 hours, only for another agent to tell me it could take up to 14 business days. The lack of consistency and transparency is appalling.
4. Overall Lack of Professionalism
The entire experience has been a disaster. From the delayed withdrawals to the incompetent support, it’s clear this casino doesn’t value its customers. I feel like I’ve been scammed, and I wouldn’t recommend this platform to anyone. Save yourself the headache and avoid this casino at all costs.
In conclusion, this online casino is a complete waste of time and money. The lack of professionalism, poor customer service, and endless withdrawal delays make it one of the worst gambling experiences I’ve ever had. Stay far away!
Автоматичний переклад.
