ГоловнаСкаргиRoman Casino - Відкликання гравця відхилено.

Roman Casino - Відкликання гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Roman Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.11.2024 | Вирішено : 05.11.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець із Греції здійснив виведення коштів 24 жовтня, але казино відхилило його без пояснення причини. Після подальшого спілкування було підтверджено, що вона отримала свій виграш, що призвело до вирішення скарги. Справа була позначена як «вирішена» в системі. Команда розгляду скарг висловила готовність допомогти у вирішенні будь-яких майбутніх питань.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я зняв гроші 24 жовтня

І казино відмовило сьогодні без причини

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт fatoska13,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Roman Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Мені сьогодні заплатили. Можете закрити справу. дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановна fatoska13,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого