Гравець з Луїзіани чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Після спілкування з командою розгляду скарг гравець підтвердив, що отримав відкликання. Однак він також зазначив, що сайт казино не працює. Команда розгляду скарг підтвердила, що казино, схоже, закрито, але оскільки залишок балансу гравця було виплачено, вони позначили скаргу як "вирішену".
В порядку. Це електронний лист, який вони надіслали
Так, і тепер, здається, сайт не працює
Шановна Таджесс,
Здається, казино закрито. Поки ваш залишок сплачено, ми мало що можемо зробити, і зараз я позначаю скаргу як "вирішену" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock