ГоловнаСкаргиRolling Slots Casino - Депозит гравця не зараховано.

Rolling Slots Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 86 €

Rolling Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.02.2023 | Справу закрито : 21.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Учора я вніс 86 євро банківським переказом, але гроші не надійшли на мій рахунок. Я також надіслав копію банківського переказу в службу підтримки вчора. До сьогодні 10:45 грошей на моєму рахунку немає, в огляді транзакцій проводка "зникла". І сьогодні лише відмовки з боку підтримки, що «фінансовий відділ доповість, коли все перевірять».

Абсолютна нахабність, коли я запитав, що ще потрібно перевірити під час електронного банкінгу, служба підтримки сказала, що я порушив правила, і просто закрила чат. Здається, мої гроші закінчилися!

***ПАЛЬЦІ ГЕТЬ*** від цього "Казино"!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Pappnase999!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Pappnase999!


Як я бачу, ваш депозит успішно додано на ваш баланс і вами використано.


Будь ласка, зверніть увагу, оскільки ви використовували метод банківського переказу, іноді затримки можуть виникати через робочі дні банку та робочий графік.


Щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому, я пропоную вам використовувати SEPA Instant як метод переказу.


З повагою,

Представник Rolling Slots.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Pappnase999,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого