Robet247 Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.

Шановний Генріку ,

Ми зв’язуємося з вами щодо вашого нещодавно заявленого запиту на отримання бонусу та виведення.

Наша торгова команда виявила, що ваша ставка, пов’язана з бонусом WELCOME75 , суперечить загальним умовам використання сайту. Будь ласка, дивіться посилання в правилі нижче:

Розділ 9. Загальні умови просування, правило:

9.7.2. Спортивні бонусні маніпуляції, серед іншого, можуть складатися з:

- Розміщення ставок, перелічених як обмежений ігровий процес у правилах конкретної акції

- Розміщення ставок на протилежні результати або повторювані ставки

- Збільшення балансу, а потім істотна зміна ігрового режиму (ставка, гра, тип, структура ставок тощо) для того, щоб виконати вимоги щодо ставки на бонус

- Роблячи великі ставки, що призводять до значного виграшу з наступним зменшенням розміру ставки, що дорівнює або перевищує 75% від попереднього середнього розміру ставки, щоб виконати вимоги щодо ставки на цей бонус.

Обмежений ігровий процес:

- Азіатський гандикап

- Ставки більше / менше

Також зауважте, що з моменту маніпуляції з бонусом ми були зобов’язані погасити ваш виграш, і сума в розмірі 300 € була повернута на ваш рахунок для ставок.

Для довідки див. Пункт :: 9.7.3. У випадку маніпуляцій з бонусами Robet247 залишає за собою право вирахувати весь накопичений виграш.

Ви можете переглянути наші Умови використання для отримання додаткової інформації: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions

З повагою,

Ар'я М. | Команда виплат

Ich habe aber nicht gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie geben mir Beispiele welche aber dennoch nichts beweisen, die AGBs auf Deutsch und auf Englisch sind komplett unterschiedlich. Helfen sie auch bei Sportwetten?

Шановний Генріку,

Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але водночас я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З повагою,

Петронела

Шановний Генріку,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.