Виграш гравця було анульовано з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
У мене було два рахунки, що очікують на зняття, повністю підтверджено. У мене було 400 доларів США та 1600 доларів США, 400 доларів США було добре майже одразу. Вони продовжували відштовхувати 1609 доларів, кажучи, що це буде зроблено через 48 годин, а потім було 31-ше, будь-який час. Я отримав електронний лист про кілька безкоштовних обертань, пара обертань 10c, ха-ха, весело, так, нічого не виграв, шок, лол, щойно отримав електронний лист, вони анулювали мої очікувані 1600 доларів! !!
Привіт wildfireart,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Ripper Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичили поточний баланс реальними грошима чи використали бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони пояснили причину анулювання балансу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Було перевірено місяцями.
Це був бонус у розмірі 25 доларів США, який я справді повернув.
Я розмовляв з ними вчора ввечері, вони стверджують, що я порушив положення та умови, граючи у безкоштовні обертання.
Привіт wildfireart,
Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?