ГоловнаСкаргиRichy Casino - Гравець не може використати свій бонус.

Richy Casino - Гравець не може використати свій бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 R$

Richy Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.01.2023 | Справу закрито : 13.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може використати свій бонус з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене є бонус і я не можу ним скористатися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mczanuto,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Richy Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

дає бонус і не дозволяє використовувати ... просто дивіться в моєму обліковому записі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний користувач!


Ми уважно вивчили вашу справу. Як виявилося, ви отримали бонус, як і було обіцяно в нашій акції. Однак процес вашої ставки не був успішним. Після багатьох програшів ваші реальні та бонусні гаманці спорожніли. Таким чином, оскільки вимоги щодо ставок (30x) не були виконані, ми не змогли зарахувати бонусні кошти на ваш реальний рахунок. В азартних іграх виграші та програші є випадковими, бажаємо вам більше удачі наступного разу.

У будь-якому випадку, ми не хочемо, щоб цей нещасливий досвід вплинув на вашу думку про наш веб-сайт. Тому ми готові запропонувати вам індивідуальний промокод для наступного депозиту. Щоб отримати його, зверніться до нашої електронної пошти служби підтримки: support@richy.casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви все скасовуєте... Я не хочу поганий бонус, я хочу свій депозит у 100 доларів... Я перевів 2 депозити по 100 доларів за лічені хвилини... ніхто не згадував про бонус.. Я вже надіслав виписку і є 2 депозити понад 100 доларів, і один не був зарахований у казино... перестань бути фігнею... блін!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mczanuto,

Зверніть увагу, що бонус є доброю волею казино. Якщо ви зіграли перший бонус і не вимагали жодного нового з іншими депозитами, ви не можете очікувати, що бонус з’явиться нізвідки.

Будь ласка, надішліть свою історію депозитів/бонусів для подальшого вивчення на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я бачив репутацію цього багатого казино, і це сумнівно... Я більше ніколи не буду там грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mczanuto,

Чи могли б ви повідомити, чи надіслали ви запитувану інформацію на вказану вище адресу електронної пошти, чи бажаєте закрити скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mczanuto,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого