Повернення грошей гравцеві затримується на 4 місяці. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино Rich King пообіцяло відшкодувати 640, але кажуть, що відшкодування буде оброблено через 4-6 місяців, минуло 4 місяці, а я все ще чекаю
Привіт Gibo1235,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з RichKing Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чому ви запитували відшкодування в казино? Ваш обліковий запис ще активний чи закритий? Коли ви востаннє зверталися до казино і як вони відповіли щодо очікуваного відшкодування?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я виявив, що вони не мають британської ліцензії, тому я попросив закрити мій рахунок, і вони погодилися відшкодувати депозити
вони кажуть, що від 4 до 6 місяців це надто довго. Вчора я зв’язався з казино через чат, але вони сказали, що зв’яжуться зі мною, але ніколи.
Привіт Gibo1235,
Залишок, який ви запитували для відшкодування, все ще є на вашому рахунку в казино чи ви зіграли на нього?