Гравець з Фінляндії незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Rich Palms Casino - Виведення гравця було відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
Rich Palms Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я подав запит на виплату 15.05 через біткойн, зараз це 5/20. Цей фінансовий відділ зробить все можливе, щоб затримати виплати, це смішно. Вилучення біткойнів має зайняти 1-3 дні, щоб авторизуватися відповідно до умов власного веб-сайту. Я на 3 -му дні, і вони завжди схвалюють в дуже ранні години, що говорить мені, що вони не схвалюють сьогодні. Минуло 6 днів, 3 повних робочих дні. Хоча я розумію, що не минуло декількох тижнів, метою використання біткойна є уникнення надмірних затримок та оперативної обробки, але вони ніколи не обробляють оперативно !! Мені не потрібно було б вас залучати до участі, але вони не обробляють відповідно до намічених ними термінів, якщо вони не заохочуються третьою стороною.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Kegegg1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Успішний запит на виведення коштів не гарантує, що його буде надіслано. Ви можете пройти звичайну перевірку геймплея, перш ніж будь -яке вилучення буде оброблено та надіслано вам.
Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Виходячи з ваших попередніх скарг, я припускаю, що це лише питання часу, поки ви отримаєте свій виграш.
Якщо ви не отримаєте свій виграш протягом наступних 10 днів, повідомте нас, і ми постараємось вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Kegegg1!
Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
