Гравець з Португалії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець більше не був зацікавлений у нашій допомозі, і попросили нас закрити скаргу.
Привіт,
Я протестував кілька казино з бонусами, і я виявив щось дуже схоже на переважну більшість.
Граючи вперше на обраному мною слоті, в який я ніколи не грав, я зазвичай і в більшості випадків отримую хороші виплати. Якщо я повернуся туди, навряд чи знову отримаю розумний приз. Це змушує мене припустити, що програмне забезпечення зрештою «обробляється» з даними клієнта. Я комп’ютер, і є багато способів «повідомити» програмному забезпеченню, чи грає клієнт X (дані клієнта, наприклад, адреса електронної пошти, дата народження, ім’я користувача, інші дані)...... призи в порядку центів , нічого більше. Казино використовують майже всіх постачальників ігор, і, якщо вони хочуть, вони можуть запрограмувати ігри з певними параметрами, у цьому випадку даними клієнта (наприклад, коли клієнт реєструється в казино, він повинен надати певні дані про себе. Я грав у кількох казино те, що я описав вище, трапляється з значною частиною з них.
Висновок: гра в онлайн-казино, де раніше нам доводилося давати багато інформації про себе, викликає багато сумнівів у їх серйозності та чесності. Краще йти у фіксоване казино. Шанси (я думаю) будуть більшими на отримання виграшу
Шановна Менді,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино, і це жодним чином не пов’язане з особистими даними гравців. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Крістіна