Rich Palms Casino - Гравець намагається зняти виграш.

Мій вихід був схвалений і надісланий у вівторок, 20 квітня, в другій половині дня. Після надсилання через біткойн, він перебуває в моєму гаманці не пізніше, ніж через 5 годин. Зазвичай протягом години. Я не впевнений, що робив їх процесор Bitcoin, але жодна з виплат, надісланих у вівторок, не підтверджується відповідно до блокчейну, і, схоже, підтвердження на сайті немає. Вони нічого не зроблять, звинувачуючи блокчейн, коли реальність така, що транзакції, що застрягли так довго, навряд чи взагалі підтвердяться. Плата за нижчий кінець, але досить висока, щоб бути включеною до наступних кількох блоків, щоб щось інше було зроблено неправильно, і вони навіть не будуть дивитись на це або повторно відправляти. Зовсім неприйнятно. Я використовував біткойн кілька разів за останні два дні, кожна транзакція підтверджувалась менш ніж за годину, і це не є нормальним явищем. Їм потрібно повторно відправити та збільшити плату, замість того щоб нічого не робити. За всі виплати, надіслані у вівторок.

Шановна Крістін,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно виводили кошти з цього казино за допомогою біткойнів?

Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?

Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Певна річ!

Щиро дякую Крістін за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Я отримав, що Ви можете закрити скаргу.

Шановна Крістін,

Я радий почути, що вашу проблему вирішено. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі.

З найкращими побажаннями, Йозефе